Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué aceptas

Bloomi Restaurantes es una plataforma para que los restaurantes reciban pedidos en línea y administren su menú, su punto de venta y su cocina, operada por Angel Cruz García, con domicilio en Paseo del Álamo, Nuevo Durango II, C.P. 34166, Durango, Durango. Al crear una cuenta o hacer un pedido aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad.

2. Tu cuenta

• Debes tener 18 años o más para crear una cuenta.
• Tus datos deben ser reales y estar al día; eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de cuidar tu contraseña y, si eres personal de un restaurante, tu PIN.
• Las cuentas de un restaurante representan a un negocio real; quien la crea confirma que puede actuar en su nombre.

3. Si tienes un restaurante

• Eres responsable de tu menú, tus precios, tus impuestos, la calidad de lo que vendes, tus entregas y las facturas que emitas a tus clientes.
• Eres responsable de los datos de tus clientes que obtienes al atender sus pedidos; Bloomi Restaurantes los trata por tu cuenta solo para prestarte el servicio, como lo explica el Aviso de privacidad.
• El uso de la plataforma se paga con una suscripción, con el precio y las condiciones que se muestran al contratarla. Si la suscripción no se paga, podemos limitar el acceso de tu restaurante a la plataforma.

4. Si haces un pedido

• Tu compra es con el restaurante: él fija los precios, la disponibilidad, los tiempos y las zonas de entrega. Bloomi Restaurantes solo ofrece la herramienta.
• Los pagos con tarjeta los procesa un procesador de pagos por cuenta del restaurante. Las transferencias van directo a la cuenta del restaurante.
• Cancelaciones, reembolsos, facturas y cualquier reclamación sobre tu pedido las resuelve el restaurante.

5. Uso aceptable

Usa la plataforma de buena fe: no hagas pedidos falsos, no suplantes a otra persona, no intentes acceder a cuentas o datos ajenos ni abuses del servicio. Podemos suspender o cerrar las cuentas que lo hagan.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que Bloomi Restaurantes funcione sin interrupciones, pero puede haber fallas o mantenimientos. Bloomi Restaurantes no es responsable de los alimentos, su preparación ni su entrega, que son responsabilidad de cada restaurante. En lo que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a restablecer el servicio.

7. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha, y te avisaremos en la plataforma o por correo; si sigues usando Bloomi Restaurantes después del aviso, aceptas la nueva versión.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Durango, Durango, salvo lo que disponga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Dudas: angel.cruz.g@outlook.com.